Polityka zwrotów sklepu Greenify
1. Prawo odstąpienia od umowy
1.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować sklep Greenify o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na adres: kontakt@greenify.pl lub formularz zwrotu dostępny na stronie).
1.3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed jego upływem.
2. Zwrot towaru
2.1. Klient jest zobowiązany do odesłania zwracanego towaru na adres: [adres zwrotu sklepu] nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
2.2. Koszty zwrotu rzeczy ponosi Konsument, chyba że sklep wyraźnie poinformuje o innej procedurze (np. darmowy zwrot).
2.3. Zwrot towaru powinien nastąpić w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym, z kompletnym wyposażeniem (jeśli dotyczy).
2.4. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
3. Zwrot środków
3.1. Sklep zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy), nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
3.2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument przy pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej.
3.3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Wyjątki od prawa do zwrotu
4.1. Zwrotowi nie podlegają produkty:
przygotowane na indywidualne zamówienie,
które po otwarciu nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względów higienicznych,
których termin przydatności do użycia szybko upływa.
5. Kontakt
W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:
E-mail: kontakt@greenify.pl
Telefon: +48 22 700 12 15, +48 987 654 321
Adres do zwrotu:
ul. Zielna 7A
05-506 Lesznowola k. Warszawy
woj. mazowieckie
Polska